醫院家具定做產品的普及表明，定制服務已從金字塔的頂端走下來，并開始向大眾市場轉移。對于醫院家具定制行業的年輕企業，如何科學地管理用戶需求？如何解決定制服務與規模效益之間的矛盾？服務同樣是可以定制的。這種新的營銷模式稱為“現代定制營銷”，這種模式以個性化服務為中心，并在近年來變得越來越流行。在“現代要素”的驅動下，這種傳統的營銷方式極大地滿足了消費者的需求，提高了現代企業的市場競爭力，開辟了新的贏利途徑。 隨著市場細分和消費升級，當今的定制服務已經離開了高端成衣和珠寶定制的行列，并開始向大眾市場轉移。最典型的是醫療家具行業。目前，越來越多的醫療家具制造商為消費者提供包括空間規劃，設計，生產和安裝在內的全方位定制服務，受到醫院家具定做消費者的歡迎。
中國醫院家具定做服務市場的現狀已經發展了30年。在此期間，消費者的行為和心理也發生了深刻的變化。中國消費者已從追求產品功能轉變為追求美化生活。越來越多的客戶喜歡個性化，舒適，健康，環保和智能的產品和服務。在一些成熟的區域市場中，已經形成了多元化的價值觀和個性化的生活方式。有人將這一時期定義為“生活方式時代”。但是，中國的醫療家具市場已經進入了“大醫用家具”時代。醫療家具行業已經成為領導和認可生活方式的重要載體。 目前，在國內醫院家具市場上有這樣一個消費群體：他們大多數年齡在20-35歲之間，他們可以接受新想法，并愿意在其能力范圍內追求產品質量和某些藝術享受，但是他們購買力有限，這是目前定制醫用家具的消費人群的現狀，這是一個對產品質量和品牌有一定要求的終端市場，也是迄今為止尚未引起足夠重視的市場空白。消費者選擇定制的醫療家具產品是因為很難找到個性化的產品來滿足他們在市場上的需求。這也是由于家庭類型和對高質量產品的偏愛。以醫療家具行業的家具類別為例。目前，家用定制家具僅占整個家具市場的約10％。但是，隨著個性化時代的到來，整個醫院家具定做行業的發展空間將迅速擴大。